Ця книга стосується проблем і можливостей обробки інформації та управління нею. Вона також охоплює цілий спектр методів, прийомів та стратегій для підвищення ефективності цих процесів, підходів до розширення області їх використання та способів мінімізації втрат інформації/даних, одночасно покращуючи рівень обслуговування клієнтів.
Інформаційні та комунікаційні технології (ІКТ) та пов'язані з ними системи обслуговування мали величезний вплив н
... Читать дальше »
У видавництві Springer надрукована 
